В редких случаях при работе с системой может произойти нештатное завершение (вылет) - это ситуация, когда ZuluGIS закрывается не обычной командой пользователя, а вследствие ошибки программы, операционной системы, оборудования или другого сбоя. В случае такого завершения работы ZuluGIS создается текстовый файл zulu_crash_dump.txt, содержащий информацию о состоянии программы на момент вылета. При этом будет предложено отправить этот файл по почте на адрес нашей технической поддержки. Данная информация позволит быстрее выявить и устранить причины возникновения данной ошибки.

Необходимо учитывать, что после сбоя будут доступны те изменения, которые были ранее сохранены. Именно поэтому рекомендуется регулярно производить сохранение данных чтобы не потерять информацию. При продолжительной работе рекомендуется периодически использовать комбинацию клавиш Ctrl+S.

Для важных рабочих данных дополнительно следует организовать резервное копирование на уровне файлов, базы данных или корпоративной системы хранения.